HOME      ABOUT      CONTACT      INSTAGRAM

Wednesday, November 11, 2015

My First Experience : Shop Luxola.co.id


Tiba-tiba saya kepikiran untuk beli kuas makeup akibat feed Instagram yang belakangan isinya #ibuibuhot yang suka kasi tips dandan yang simpel dan mereview affordable makeup yang minta dibeli banget. Akhirnya sayapun terpengaruh untuk mulai (lagi) nyicil beli makeup. Saya mulai dari yang menurut saya paling esensial untuk aplikasi makeup : kuas makeup.

Setelah browsing sana sini, akhirnya saya menemukan webstore yang menjual kosmetik dan perawatan tubuh lumayan lengkap dan banyak direview (salah satunya oleh kak Lizzie Parra di sini) : Luxola.


Pucuk dicita, ulampun tiba, kebetulan pas saya udah ngebet banget beli kuas makeup, Luxola mengadakan promo up to 40% untuk produk Ecotools dan Real Technique. FYI, keduanya adalah brand makeup tools yang paling banyak direkomendasikan. Sebagai pemula, akhirnya saya membeli Ecotools Stiplling Brush (karena banyak yang mereview sebagai kuas multifungsi) dan RT Shading Brush (untuk aplikasi eyeshdow atau shading).


Berbelanja di Luxola relatif mudah. Kita hanya perlu sign up dan mengisi data required kemudian cari produk yang diinginkan melalui katalog yang bisa dipilih berdasarkan katagori atau brand. Free shipping untuk order 200 ribu ke atas! Selain itu kita juga bisa pilih free sample, asik kan!

Meskipun pengirimannya relatif lama (5 hari kerja dari verifikasi pembayaran), order saya sampai dengan selamat, dan packingnya juga aman.  Re-shop at Luxola? Definitely would be my choice if they gives extra discount!

NB : Luxola nggak pakai jasa pengiriman sejuta umat (PO* / JN* / TI**), dan kebetulan banget saya dapet kurir yang nggak sopan, jadi sedikit nggak nyaman. Mungkin lain kali saya harus request terlebih dahulu ke customer service-nya Luxola yang sangat kooperatif untuk mempertimbangkan pilihan ekspedisi yang ingin saya gunakan.

*UPDATE!
Setelah post ini saya mendapat respon yang sangat baik dari customer service Luxola. Bukan hanya meminta maaf atas ketidaknyamanan yang saya alami, tapi juga langsung menindaklanjutinya. Baru saja saya ditelepon perusahaan pengiriman yang digunakan (Pand* Logistic) yang juga memiliki itikad sangat baik kepada pelanggan. Mereka meminta maaf dan akan mengevaluasi performance pegawainya. Overall saya puas banget sama shopping experience kali ini!


Share on Facebook
Share on Twitter
Share on Google+

No comments:

Post a Comment